Herrera del Duque contará con una oficina de información al consumidor

Nuestra localidad contará con un nuevo servicio destinado a mejorar la atención y protección de los derechos de los consumidores. A partir de ahora, los ciudadanos tendrán a su disposición una oficina de información al consumidor que ofrecerá atención presencial todos los miércoles en el Centro Integral de Desarrollo (CID) La Siberia, en horario de 9:00 a 14:00 horas. Este servicio permitirá a los vecinos recibir asesoramiento y orientación sobre sus derechos como consumidores, así como gestionar reclamaciones y resolver dudas relacionadas con compras, contratos, servicios, y otros asuntos de consumo.

Este nuevo punto de atención representa un paso importante para la comunidad, ya que facilita el acceso a un servicio esencial para la defensa de los intereses de los consumidores. La posibilidad de contar con atención presencial permitirá a los ciudadanos resolver sus problemas de manera más efectiva y directa, especialmente en aquellos casos que requieren un seguimiento más detallado.

Para aquellos que no puedan acudir personalmente a la oficina los miércoles, se ha habilitado un servicio de atención telefónica que estará disponible el resto de la semana. Los ciudadanos podrán contactar con la oficina llamando al número 924 64 27 88 o enviando un correo electrónico a cmc.servicioscijara@salud-juntaex.es, donde recibirán la misma asistencia que en la atención presencial.

Además, si alguien encuentra dificultades para ponerse en contacto con la oficina o no puede acudir en persona, existe la opción de realizar consultas o reclamaciones a través del Ayuntamiento. Esta medida asegura que todos los ciudadanos, independientemente de sus circunstancias, puedan acceder al servicio de información al consumidor y recibir el apoyo necesario para resolver sus inquietudes.

La apertura de esta oficina es una iniciativa que refuerza el compromiso de la localidad con la protección de los derechos de sus habitantes, proporcionando un acceso más cercano y cómodo a la información y los recursos necesarios para defender sus intereses como consumidores. Con este servicio, se espera mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y fomentar un consumo más informado y responsable.